Garantia de Recebimento: Produtos enviados via Correios, retiradas na Loja Física.

Após a confirmação de seu pagamento, o prazo de fabricação e envio dos produtos é de até 15 dias úteis. Todos os produtos fabricados pela Lóra Alianças são enviados com seguro, acompanhados do Certificado de Garantia.

Importante: Lembre-se de que o prazo de entrega varia sempre de acordo com o CEP de destino. Portanto, deve-se levar em conta o prazo de fabricação do produto + o prazo de entrega para seu CEP de destino.

O acompanhamento do envio pode ser feito através do rastreamento fornecido pelos Correios, copiando o código de rastreio e colando em: https://www.linkcorreios.com.br/

Frete Grátis

Para compras acima de R$ 499,00 para o estado de SP e para compras acima de R$ 1.000,00 para todos os estados.

Cancelamentos

Caso o pagamento do pedido não seja finalizado de acordo com a opção solicitada, o pedido será cancelado automaticamente.

Deseja cancelar sua compra? Para isso você deve entrar em contato com a Central de Relacionamento Lóra Alianças através do email contato@lorajoias.com.br

O prazo para solicitar o cancelamento da sua compra é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.

Siga corretamente todas as instruções dos itens acima para que o processo de troca seja simples e rápido. A não observância poderá ocasionar atraso no reenvio da mercadoria.